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Frequently Asked Questions

Como resgatar o dinheiro esquecido do Banco Central?

Conforme informações divulgadas pelo Banco Central, o resgate dos valores a receber poderá ser feito de duas maneiras: 1. Por Pix e para a instituição financeira informados pelo usuário; 2. Ou o usuário informará seus dados de contato no sistema para que a instituição financeira informe o meio de pagamento e transferência.

Quantas solicitações de resgate foram feitas até o dia 24 de março?

Segundo o Banco Central, até o dia 24 de março foram 2.852.109 solicitações de resgate, entre pessoas físicas e empresas. Os valores dessas solicitações chegam a R$ 245,8 milhões. Nesta primeira fase, estão sendo liberados R$ 3,9 bilhões esquecidos em instituições financeiras.

O que vai acontecer com o Banco Central?

Em breve, o Banco Central divulgará: a data de reabertura do sistema para novas consultas e resgate dos saldos existentes; e informações sobre valores de falecidos. Enquanto isso, estamos trabalhando em melhorias do SVR e na inclusão de novos valores. Caso queira acessar o site principal do BC para consultar outras informações, clique aqui.

Como posso resgatar valores a receber?

O único site para consultar e resgatar valores a receber do Banco Central é o valoresareceber.bcb.gov.br Ninguém vai entrar em contato para tratar de valores a receber, nem enviará link ou mensagem. Nunca. O serviço é gratuito. Não pague ninguém para tratar disso por você.


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